9 Встреча Клуба20 февраля 2009 года состоялась очередная Встреча Клуба Директоров по качеству.
Тема внедрения процессного подхода и по сей день остается актуальной. Как выделить процессы, как разработать критерии результативности и эффективности процессов и увязать их с целями организации, чтобы обеспечить улучшение бизнеса в целом? Компании вольны выбирать инструменты, которые подходят именно им для решения этой задачи, и один из таких инструментов - это BSC (Сбалансированная система показателей).
Докладчиком на Встрече выступил Калистратов Игорь Александрович, Директор по качеству ООО "НПФ "Ракурс" (создание автоматизированных систем управления технологическими процессами и оборудованием (АСУ ТП), дистрибуция средств промышленной автоматики).
Темой Встречи стала "Опыт внедрения сбалансированной системы показателей (BSC) в ООО "НПФ "Ракурс".
Огромное спасибо всем участникам за увлекательное общение!
До скорых встреч! |