2 Встреча Клуба14 марта 2008 года, в пятницу, состоялась 2 Встреча Клуба Директоров по качеству.
Темой второй встречи стала "Удовлетворенность потребителя: какие методы являются ценными с точки зрения организации?"
Участники Встречи могли в непринужденной обстановке обсудить аспекты оценки удовлетворенности потребителей, поделиться опытом в части реализации подхода "ориентация на потребителя" в своих компаниях.
Всем искреннее спасибо за теплоту общения и до новых встреч! Следующая Встреча Клуба Директоров по качеству состоится 18 апреля 2008 года, в пятницу, начало в 18.00.
Добро пожаловать! |